Una agenda en papel ya no es suficiente

Desde hace varios años, la digitalización ha llegado a nuestras vidas. Leemos el diario online, llevamos las entradas de cine, los billetes de avión o cualquier reserva, directamente en el móvil. Sin embargo, todavía hay quienes se resisten a esta digitalización y continúan anclados a sistemas analógicos como el papel. Lo cierto es que cada vez es más común que recibamos información vía email en lugar de correo postal como hace algunos años. ¿Es usted de los que todavía gestiona sus pacientes con una agenda manual?

El próximo 25 de mayo entra en vigor el nuevo Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD), que establece un nuevo marco legal que obliga a todas las organizaciones a adaptar la forma en que se tratan los datos de los clientes/usuarios. En el caso de datos especialmente sensibles como los datos de salud, requieren un tratamiento más cuidadoso. 

Para entrar más en detalle sobre los riesgos de utilizar una agenda de papel para gestionar su consulta médica, hemos contactado con nuestros asesores legales, Grupo Biashara, especializados en Protección de Datos y Seguridad de la Información y esto es lo que nos han contado sobre el tema:

El nuevo reglamento parte de la anterior Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y endurece tanto las sanciones como la forma de aplicarlas. El RGPD obliga a todas las organizaciones que gestionan o trabajan con datos personales, que dispongan de copias de seguridad que deben albergarse en servidores dentro de la Unión Europea. En otras palabras, todos los datos deben estar digitalizados y almacenados en "la nube", es decir, ya no basta con disponer de una agenda de papel gestionada por una persona de confianza. Debemos poder tener la posibilidad de disponer de todos los datos digitalizados y seguros.

Otra de las novedades que incluye el nuevo reglamento es que es necesario que solicite el consentimiento expreso de sus pacientes para gestionar sus datos y debe conservar y disponer de dicho consentimiento en caso de que se produzca alguna inspección.

Por estos motivos, gestionar el historial médico de sus pacientes de forma manual o las citas a través de una agenda de papel, puede resultar una vulneración de la seguridad de los datos personales y, por tanto, sería un incumplimiento del nuevo reglamento.

Desde Doctoralia, ofrecemos a los especialistas las herramientas necesarias para adaptarse al nuevo reglamento gracias a la Agenda Docplanner. Una herramienta fácil e intuitiva que le ayudará a gestionar la agenda de su consulta médica conservando copias de seguridad en la nube y facilitando la comunicación con sus pacientes.

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